“双11”市场走访:密集促销致“最低价”存疑线上线下产品分化

时间: 2024-07-14 15:57:13 |   作者: 企鹅电竞直播管理平台

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  “双节”刚过,各平台“双11”大战就打响了。平台商方面,天猫喊出了“全网最低价”的口号,京东举起了“真便宜”的大旗,渠道商苏宁易购、红星美凯龙等也纷纷提出“全网最低价”。 。还公布了他们的“双11”价格。怎么玩。

  在大促前的“蓄水预热期”,搜狐财经走访了被誉为“亚洲最大”的一站式购物中心北京汇聚。该购物中心汇集了宜家、苏宁易购、海尔卡萨帝、戴森、Timco、奥嘉华、绿米等家电品牌。

  搜狐财经在走访中发现,即使在工作日,不少宜家顾客一大早就进店买产品,而苏宁易购等销售家电的门店以及家电企业的门店则有些冷清。

  由于家电行业面临消费需求疲软、消费习惯改变、渠道价格压力等诸多困境,如今的“双11”是否仍会让企业、平台、渠道商、消费者等各方共同“狂欢”?

  据奥维云了解,此前中秋节和国庆“双节”期间,虽然以京东、苏宁为代表的平台在线上、线下渠道积极联合促销,但市场表现依然较为平淡。 。

  面对马上就要来临的“双11”,搜狐财经意识到,无论是线上电商还是线下渠道商,家电企业吸引消费的人的主要手段有一个特点:减少复杂的营销套路,直接吸引消费的人。销售量。产品受益于价格。

  以按摩品类为例。该品类迭代速度较慢。在走访了荣泰健康和奥嘉华这两个龙头品牌后,我们得知枢纽促销对其线下价格影响不大。

  据门店销售情况显示,目前消费者能拿到的最低价格是“双11”活动期间。当被问到是不是还有别的促销优惠时,他们发现不一样的品牌有不同的销售策略。

  若奥佳华在交货前除保证价格服务外不提供任何其他赠品。荣泰健康提供肩颈按摩器和头皮按摩器作为礼品,价格有保证,客户服务有保证。

  “双11”价格与平时价格相差大吗?针对这样的一个问题,两个品牌的销售人员直接表示,“基本上没有区别”。他介绍,一方面,想要购买智能按摩椅等大型家电的花了钱的人线验需求强烈,因此线下门店低价销售的需求并不强烈;另一方面,线上线下销售风格和模式基本不重合,线下新品较多,且以高端产品居多。

  在苏宁易购走访海尔、海信、格力、TCL等“白电”、“黑电”企业门店时,搜狐财经发现,“价格实惠”、“保价服务”已成为常见的销售策略。 。

  海信新空调店员告诉搜狐财经:“买家电不单单是看实惠。”而线下门店则不适用“买即打折”、“买即赠”等策略,而是直接针对个别产品。 “双11”的低价对消费的人来说更着迷,也更简单、更直接。

  一位装修完需要购买家电的消费者也向搜狐财经表示,自己故意不利用所谓的“双11”、“618”等大促中心购买家电。 “赶不上618大甩卖,但有一些88VIP优惠,而且售后服务也不错,没有沟通费。”

  事实上,不同的平台以不同的方式向消费的人提供不同的“折扣”。以苏宁易购为例,“双11”活动从10月20日持续至11月13日,共25天,比去年提前了4天。

  据报道,苏宁易购西虹店将于10月21日举办团购活动及演出。到店消费者可获赠价值5000元的优惠券、测量工具包、入口地垫、软体家具、窗帘等。附500元优惠券的“家居装饰礼包”。

  不少店员提到,很难判断“双11”是否是全年最低价。一家空调卖场的销售人员表示:“双11的最低价都是炒作,根本不线日天气热的时候空调价格不会低。”

  AVC数据还显示,今年“618”期间,空调线上平均价格较去年同期上涨3.6%,线%。

  “我七月份看的电视现在比那时还要贵。”一位购买海信电视的消费者也向搜狐财经表达了这样的感受。

  在家电行业,两线渠道布局日趋成熟,这也体现在销售端线上线下产品的差异化。采访中,多数销售人员认为“线下产品更好”、“价格最低,不怕比价”。

  家电品类通常分为“线下型号”、“线上型号”和“电商专属型号”,型号、材质、压缩机参数等。及其差异。

  例如,一家空调店的销售人员表示,“线下机和线上机肯定不一样。线下模式都是流量模式,而线上模式则是低成本吸引流量的机器。高端机型线下机型销售最好。不要在网络上最大化。”在小天鹅洗衣机店,搜狐财经了解了“小五美”、“水立方”等网上热门洗烘一体机。卖家出售TG100NCM03T滚筒洗衣机和TG100NCH03WT干衣机组合,售价分别为4999元和7499元。

  卖家说,“这是钢化玻璃板,双十一活动售价一万元,小舞梅是塑料的。”价格这一块,“小舞美”洗烘一体机套装在小天鹅天猫旗舰店低价发售。这高于8999元,比线下“钢化玻璃”机型低了约2000元。

  同样,当他询问荣泰智能按摩椅店销售人员是否有A66、A52等电商“爆款”时,他也表示“线下店不销售低配置的线上产品”。

  在TCL专卖店,销售人员推荐了灵犀QD-MiniLED“75C11G”电视。该产品在TCL京东自营店售价为11999元。它具有彩色显示屏、无亮点的黑屏、弹出广告和安桥音响。 、个性化设置等卖点。

  “原来中心给的优惠价是9499,(苏宁易购)最高支持到8999元,这里我再补贴600元,最低可以到8399元。”呈现。

  例如,TCL主推的75Q10H就有专属的“双11”促销页面,其中包含价格、权益呈现、预售提醒等信息;而线”活动的具体细节。

  对此,不少厂商指出,这是因为厂商为保护线下渠道而实施了“渠道隔离”。也就是说,当相同的商品同时在两个渠道销售并出现冲突时,就会人为地产生差异,将它们隔离开来。

  丁科技创始人、产业经济观察家丁少将表示,厂商线上线下推出各种SKU,也还是为了保护渠道零售商的利益。 “同一个 SKU 会在两个渠道中产生强烈的兴趣,尤其是线下。贸易商没办法得到特别大程度的保护,甚至会出现激烈的竞争和交叉销售。”

  例如,荣泰健康销售的同款A60按摩椅,线上线下都很受欢迎。线元,并保证免费赠送肩颈按摩器、头皮按摩器到年底。服务及整机5年售后保证;在网上京东自营店,预售价9999元,赠送眼部按摩器和足部按摩器,保价服务只有30天。

  (图片来源:荣泰健康京东自营店)走访中,搜狐财经还发现,线下家电的真正竞争力在于高端化、套餐化产品。与此同时,科学技术创新产品慢慢的变成为消费新动能。

  不少销售人员提到,目前的主打产品大多数都采用了最新技术。例如,无需联网即可语音控制的海信新风空调、有实际效果的减少眩光的磨砂屏艺术电视、采用蓝氧技术无需漂白即可到达衣物的小天鹅洗烘一体机等。

  当然,相比线上渠道的高效率,线下门店的显着优势仍然是体验和服务。尤其是随只能家居、智能家居及套装产品的普及,线下渠道的优势将强化,仍将是家电企业未来的重点发展方向。

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